Marketing
medical:

LANSEAZĂ-NE O PROVOCARE

pacienți

sau

clienți?

Începem cu un exercițiu:

caută pe net serviciile pe care tu le oferi

Doar atât. Cât rezultate ți-au apărut?

E puțin copleșitor, corect?

Bun.

Adaugă la asta faptul că, pe lângă concurența fizică – clinici și cabinete care oferă aceeași specializare ca tine – acum trebuie să te ”bați” și cu pacienții care caută diagnostic online și nu merg la specialist.

sunt legate de probleme
de sănătate
(sursă: BeckerHospitalReview.com)

Cum pot, atunci, să îmi găsesc locul și pacienții?

1.

Definește care este mesajul
central pe care vrei să-l
transmită clinica/cabinetul tău.

2.

Asigură-te că prezența ta din online
(website, social media, email marketing,
SMS marketing) este una solidă.

2.

Asigură-te că prezența ta din online (website, social media, email marketing, SMS marketing) este una solidă.

ATENȚIE:

prezență solidă
nu intrusivă.

Asta înseamnă că în orice punct în care pacientul are contact cu clinica sau cabinetul tău imaginea creată să fie una bazată pe:

expertiză

încredere

transparență

rezultate

HAI LA O DISCUȚIE

Cum te ajutăm noi?

La cursul de marketing medical Connect Media vei învăța cum să:

1.

valorifici ce ai
în prezent:

2.

creezi o experiență
unitată
de la primele căutări
online la primirea
tratamentului

2.

creezi o experiență unitată
de la primele căutări online la primirea tratamentului

3.

fii o prezență
binevenită
în inbox

3.

fii o prezență binevenită în inbox

pentru a crea un cabinet
sau o clinică pe care:

pacienții
NOI
o vor alege.

pacienții
EXISTENȚI
o vor recomanda.

Cum facem asta?

Începem cu călătoria unui
pacient obișnuit:

ÎNAINTE

pacientul are o problemă dar încă nu știe că tu ești soluția.

Valorificăm identitatea ta vizuală

pentru a elimina orice confuzie cu concurența, creând un ecosistem vizual care este instant recognoscibil și asociat exclusiv cu tine și brand-ul tău: de la website la cărțile de vizită, fișe de tratament, cartoline de programare, postări de social media, mape, tipizate.

Promovăm online ceea ce oferi

atât pentru creșterea notorietății, cât și pentru câștigarea de noi pacienți în funcție de sex, vârstă și locație geografică.

Ne asigurăm că website-ul tău reprezintă o dovadă a expertizei

pe care o oferi și pune la dispoziția pacienților toate informațiile de care au nevoie – conținut pe înțelesul lor și cât mai transparent cu putință.

Ne asigurăm că un pacient care și-a făcut o programare este notificat din timp:

reminder cu 3 zile și 24 de ore înainte de ora programării + detalii despre clinică/cabinet/medic curant.

Valorificăm identitatea ta vizuală

pentru a elimina orice confuzie cu concurența, creând un ecosistem vizual care este instant recognoscibil și asociat exclusiv cu tine și brand-ul tău: de la website la cărțile de vizită, fișe de tratament, cartoline de programare, postări de social media, mape, tipizate.

Ne asigurăm că website-ul tău reprezintă o dovadă a expertizei

pe care o oferi și pune la dispoziția pacienților toate informațiile de care au nevoie – conținut pe înțelesul lor și cât mai transparent cu putință.

Promovăm online ceea ce oferi

atât pentru creșterea notorietății, cât și pentru câștigarea de noi pacienți în funcție de sex, vârstă și locație geografică.

Ne asigurăm că un pacient care și-a făcut o programare este notificat din timp:

reminder cu 3 zile și 24 de ore înainte de ora programării + detalii despre clinică/cabinet/medic curant.

Proiecte Connect Media

Asseco SEE

content, web design, implementare,
promovare Facebook Ads și LinkedIn Ads

AFLĂ MAI MULTE

Herbagen

imagini pentru social media

AFLĂ MAI MULTE

Nova Vision Investments

poziționare, identitate vizuală, content website, website design,
website development, materiale de prezentare

AFLĂ MAI MULTE

HAI LA O DISCUȚIE

AICI

pacientul a fost convins
– este la fața locului.

Aici este momentul în care îl vei cuceri:

clinica ta trebuie să respecte unitatea vizuală setată în pre-vizită– postere, detalii cromatice la recepție, etc. – și astfel să confirme așteptările definite din online/recomandări.

personalul de la recepție trebuie să se asigure că impresia creată pacientului este una plăcută, prietenoasă.

.. iar tu, tu vei face ce știi mai bine – vei fi un bun profesionist și îi vei rezolva problema de sănătate – acesta este exclusiv domeniul tău.

HAI LA O DISCUȚIE

DUPĂ:

pacientul și-a primit tratamentul și GATA, nu?

Nu chiar, acesta este momentul în care noi te ajutăm să îl convingi fie să revină tot la tine, fie să te recomande mai departe.

Cum facem asta?

Toată documentația cu care pleacă din clinică (rețetă, plan de tratament, carte de vizită, etc.) trebuie să poarte semnătura ta vizuală – simbolistică, culori, etc.

Îl inviți să lase o recenzie la
experiența prin care a trecut.

Îl inviți să ofere o părere legată de experiența din clinică: fie prin SMS, fie prin email.

Îl informezi periodic dar nu intrusiv despre profilaxie, recomandări, sfaturi și poate promoții în clinică.

Cum facem asta?

Toată documentația cu care pleacă din clinică (rețetă, plan de tratament, carte de vizită, etc.) trebuie să poarte semnătura ta vizuală – simbolistică, culori, etc.